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全面质量管理三全一多是指(全面质量管理名词解释)

全面质量管理三全一多是指(全面质量管理名词解释) 全面质量管理:& nbsp& nbsp全面质量管理是运用现代科学手段和方法,控制影响工作质量全过程的各种因素,为用户提供满意产品的系统化管理活动。 应该从几个方面深刻理解这个概念的特殊含义:& nbsp& nbsp& nbsp一、全面性:& nbsp& nbsp& nbsp因为产品质量和工作质量受到企业各方面的影响。 对于矿山企业内部条件而言,情况复杂多样,包括资源变化因素、生产条件因素、技术手段因素、劳动组织因素、资本状况因素、职工心理因素等。 另一方面,企业外部环境的影响也很大。 如:物资供应因素、价格变动因素、公关因素等等。 只有对企业进行全面综合的研究,才能选择不同的管理方法,消除各种因素对质量的影响。 & nbsp& nbsp& nbsp& nbsp二、全程:& nbsp& nbsp& nbsp工作质量是产品质量的必要前提,全面质量管理必然要求对质量工作进行全过程管理。 如前所述,矿山生产包括地质测量、采矿、矿石运输、冶炼等过程,每个环节都与每个过程相连。 只有把质量工作落实到各个环节,才能实现全过程管理,保证产品质量。 & nbsp& nbsp& nbsp& nbsp三。全员& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp企业的每一项工作都是由人来完成的。全面质量管理是指企业各级各部门和人员按照岗位责任制和工作质量标准,各司其职,相互配合,共同完成质量管理任务。 & nbsp& nbsp& nbsp& nbsp“三位一体”的思想概括了全面质量管理的基本出发点:即以市场需求为基础,以顾客满意为标准,以生产技术为动力,以科学方法为手段,以全员参与为保证,以效益最佳为目的,以尽可能少的消耗,创造尽可能多的使用价值,这是衡量产品质量的唯一标准。 & nbsp& nbsp& nbsp& nbsp全面质量管理有以下特点:& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp首先是质量管理的预防。 全面质量管理要求管理的重点由“事前检查”转向“事前控制”,预防为主。 把预防和检查结合起来,把不合格品消灭在生产过程中,做到防患于未然。 & nbsp& nbsp& nbsp& nbsp第二,服务质量管理。 产品的质量是建立在顾客满意的基础上的。 企业要维护自身信誉,为消费者提供优质服务,提高产品的适用性和可靠性。 我们应该在企业内部的流程之间提供优质服务,创造一流的工作业绩。 & nbsp& nbsp& nbsp& nbsp第三,是质量管理的科学性。 全面质量管理有一整套管理理论、技术和方法。 随着科学技术的发展,用户对产品质量的可靠性和安全性要求越来越高。 为了提高产品的适用性,应坚持实事求是的精神,积极采用先进的管理手段和方法,逐步实现质量管理的科学化和现代化。 & nbsp 
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