协庄煤矿紧紧围绕和谐矿区建设，不断健全完善帮扶工作的长效机制，从关心职工生活入手，全力打造帮扶困难职工的“温暖工程”，有力推动了矿井健康稳定发展。

定点帮扶制度化。该矿不断完善困难职工家庭帮扶救助体系，工作方法上变被动为主动，摸清困难职工数量，对困难户档案实行动态管理，有计划、有针对性地进行帮扶。并制定了《协庄煤矿困难职工家庭救助实施办法》，成立了困难职工帮扶中心，设立了领导小组，明确了组长和成员；同时，该矿建立职工服务中心，设立接待站和帮扶热线，在各基层单位车间工会成立帮扶互助小组，明确了困难职工帮扶中心帮扶小组以及各单位帮扶小组的工作职责，公布了低保户救助、特困户救助以及水、电、暖气等补助标准。并要求各单位帮扶小组对本单位在册职工每季度至少进行一次座谈、电话询问或家访，建立困难职工家庭座谈、电话询问和家访记录。询问的内容包括家庭经济收入情况、家庭人员上学、就业及健康状况等情况。该矿帮扶中心还将各单位帮扶小组上报的困难职工家庭情况建立详细的扶贫救助档案，实行动态管理。对困难职工家庭，每季度电话询问或家访一次，并建立记录。今年以来，该矿积极开展各类走访、看望贫(特)困户的慰问活动共计596户次，送慰问金(食品)共计36万余元。

帮扶档案明细化。该矿各单位帮扶小组建立健全了困难职工家庭档案，全面、真实、准确地记录了职工姓名、性别、年龄、所在单位、家庭详细住址、联系电话、家庭人口、家庭收入、子女就业和上学情况、致困原因和帮扶措施等。并分类排查出条件较好的职工家庭、一般困难的职工家庭、较困难的职工家庭、特殊困难的职工家庭，将困难职工家庭致困原因、家庭档案复印件、救助申请书等及时上报。该矿帮扶中心还对一般困难职工家庭、较困难职工家庭、特别困难职工家庭分类制定扶贫救助方案，统一填写《职工困难补助申请单》，纳入低保范围或给予适当救助。

上半年，该矿基层车间工会帮扶小组共组织各类捐款3次，捐款金额1.1万余元，基本实现了小困难不出区队。同时，该矿本着不能让一名困难职工子女上不起学的原则，积极开展“金秋助学”活动，圆了17名困难大学生的大学梦，为他们发放助学金5.7万元。