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“职工穿得舒心,我们安心”——记柴里煤矿物业公司工作服服务中心的女工们

阳光透过柴里煤矿物业公司工作服服务中心的窗户,为一号主洗衣机镶上了一道金边,洗衣女工杨梅将井下职工送洗的工作服放进洗衣机里,然后踮着脚熟练地按动洗衣机上面的操作按钮……

“在井下注意安全!”这是该中心的洗衣女工们对井下职工最常说的一句话。她们用微笑迎送每一位前来送洗工作服的一线职工,用真诚热情的工作态度,温暖了职工的心。

工作服服务中心共有9名女工,担负着全矿井下职工工作服的清洗和缝补工作。在很多人看来,洗衣房的工作就是洗洗叠叠、缝缝补补,但走进洗衣房的女工们,才发现她们的工作其实比常人想象的要艰辛许多。

“我们的工作看上去很简单,但其实工序很繁琐。一件工作服从送洗到入柜摆放,需要经过洗涤、脱水、烘干、叠检、缝补、对号等十多道流程。”班长谭梅介绍,收到职工送来的衣服,她们都会第一时间进行三次以上的洗漂。在清洗过程中衣服互相交织,取出清洗过后的工作服再投放到烘干机里,不仅是一项体力活,更是一项技术活,每件衣服都要逐一拉展。然而,这仅仅是洗衣流程的第一个工序。

“我们每天的工作服清洗量平均达到1000余身,而且烘干机在工作期间机内温度达到80多度,即使在寒冷的冬天穿着短袖也会热出一身汗,更别说夏天了。”女工张令君一边把衣服放进烘干机一边说道。

烘干机每次烘干大约需要运转10分钟的时间。随着烘干机开始运行,整个洗衣房的温度逐渐上升,墙上温度计的指针直指40℃,湿热的蒸汽四处弥漫着。在这样的环境里,即便是站着不动,汗水也会不断渗出浸湿衣服。而乐观的洗女工们却戏称这里是她们的免费“桑拿房”。

“井下一线职工十分辛苦,所以我们要把衣服洗得干干净净,让他们穿得舒心。我们要用自己的方式助力安全生产。”女工刘红朴实地说道。

洗衣女工们还主动当起安全协管员,利用接送工作服的“碎片化”时间为一线职工送上安全祝福,用真诚筑牢第二道安全防线。她们在服务窗口贴心设置了“红色针线包”“红色医药箱”“红色雨伞”等用品,为职工提供多种特色服务。设计制作“爱心便民服务卡”,引导职工通过服务卡反馈意见和建议,及时了解一线职工需求,积极发挥各自特长解决实际问题,切实把“爱心”融入了细节。

“一针一线总关情,丝丝缕缕暖人心。”今年初,该中心被枣矿集团授予2019年度“巾帼建功标兵岗”荣誉称号。对中心的女工们来说,这是一份满盈盈的荣誉,也是一份沉甸甸的责任。尽管工作内容单一,但她们却坚持用规范的服务和亲切的笑脸,践行着“后勤工作无小事”的工作宗旨,默默地用细心和暖心服务着矿井的安全生产。

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