“加大职工创新工作室建设力度，多为职工提供学习、实践、锻炼的平台和舞台。”

“职工澡堂的空调制冷效果不好，请物业站尽快维修。”

职工提出的意见建议得到采纳，职工反映的问题难题得以解决。枣矿集团高煤公司工会高举维护职工合法权益的旗帜，扎扎实实解决好广大职工最困难最忧虑最急迫的实际问题，使企业发展成果更多更公平惠及职工群众。

注重汇集民意，搭建共建共享桥梁。“我们遇到困难第一个想到的就是赴外职工服务中心，找他们反映，就能为我们解除疑虑、解决问题，感觉特别温暖。”赴外职工王鹏说道。枣矿集团高煤公司工会坚持以职工为中心的工作导向，把解决职工关注的热点、难点问题作为切入点，每季度组织召开两层级工会主席沟通会，及时解决职工所想、所需、所盼。他们利用好职工服务中心、“12351”热线电话、工会主席信箱等沟通渠道，在基层车间工会推广创建了“职工说事室”，不断增强同职工打交道、交朋友的本领，提高化解矛盾、依法服务的能力，听职工心声、让职工发声，让“民生”跟着“民声”走，搭建共建共享的桥梁。

注重民主监督，保障职工合法权益。“我们反映的改善洗浴条件这一问题得到了解决，不但对澡堂进行了升级改造，还更换了更衣橱。”职工代表任家垒高兴地说道。枣矿集团高煤公司工会按照合法、有序、公开、公正的原则，抓实职代会制度、厂务公开制度、领导干部评议制度等七项制度建设。落实民主程序，严格职工代表大会提案的审查、立案、落实等各环节工作。建立健全公司、区队、班组三级公开网络体系建设，不断拓展和丰富厂务公开的内容和形式，每季度组织“代表直通车”综合巡视，把厂务公开、民主管理向基层延伸，充分尊重职工群众的知情权、参与权和监督权。先后在春节前、疫情防控期间和夏季开展“两塘一舍”专项巡视4次，进行职工满意度测评2次。深入生产车间、高温岗点组织职工代表“直通车”综合巡视活动2次，查处问题19条，均已落实责任人进行整改，确保职工身体健康、生命安全。

注重体察民情，构建和谐劳动关系。枣矿集团高煤公司工会坚持维权维稳相结合，统筹处理好维护职工权益和保障企业发展的关系，运用法治思维和法治方式构建和谐劳动关系。完善工会劳动保护监督机制，定期组织劳动保护监督检查，深化“安康杯”竞赛，做好女职工合法权益和特殊利益的维护工作，促进职工队伍团结统一与和谐稳定。探索创新适用于新形势下的平等协商和职代会民主管理制度，做到提案征集、工作协商的随时化、常态化，破解劳动关系领域和干群关系方面的热点难点问题，不断提高职工对企业的向心力和归属感，共同构建和谐稳定的劳动关系，为公司发展做出新的更大的贡献。