提高公司质量管理水平的建议和想法(提升企业质量管理水平措施) 在分析企业质量现状和存在问题的基础上，介绍了济钢提高企业质量管理的措施，如树立质量意识，实施质量战略，将质量管理贯穿于企业管理的全过程，制定和实施质量研究和改进计划，应用以统计技术为基础的现代质量管理方法。 关键词:质量管理；主要对策；中文效果图分类号:F406.3文献识别码:b文号:1004-4620(2003)01-0062-02 & nbsp；& nbsp& nbsp& nbsp市场开拓要以质量取胜，关系到企业的生存和发展。 提高产品质量靠技术和管理，两者缺一不可。 然而，在提高质量的实践中，许多企业往往只注重设备技术和工艺技术的改进，而在管理方面做得不够。 即使涉及到管理，也总是就事论事，局限于管理制度的完善，而忽视了管理思路和对策的研究。 改革开放以来，中国企业质量管理得到加强，产品质量整体水平有了很大提高，部分产品质量达到或接近国际先进水平。 但是，目前我国的产品质量与经济发展的要求和国际先进水平还有一定差距。 主要原因是企业质量投入、产品标准和创新能力不足，企业技术水平相对落后，技术装备不高。 还有相当一部分企业质量管理基础薄弱，表现在产品质量保证能力不足，如检验控制管理不完善，甚至少数企业和个别企业还没有标准生产和相应的检测手段。 此外，目前我国大部分企业的经营理念还没有转化为经营理念，企业领导还缺乏适应新形式的质量管理理念和管理知识，更谈不上促进长远发展的经营理念和经营战略。 此外，对科学、现代的质量管理方法缺乏了解，应用水平较低，如QFD、水平比较法、过程法、基于统计技术的现代质量管理方法等，国际上普遍采用，国内企业应用较少。 过去，济南钢铁集团公司(简称济钢)的产品档次不高，大宗商品、粗加工和传统产品多，高科技产品少。 近年来，济钢在加大技术改造投入的同时，积极引进先进的质量管理方法，创造性地探索出一套适合自身特点的质量管理体系。 2提高企业管理水平的主要对策2.1学习质量规则，培养质量意识首先要了解竞赛规则才能参加竞赛。 针对质量要求制定了许多国际标准、技术要求和工作程序，如ISO、IEC等。 同时，每个国家或地区都有自己的标准和技术要求。 然而，仅仅知道这些是远远不够的。你还应该根据你的产品和销售区域的特点了解当地的要求。 对标准和规则的理解只是第一步。更重要的是培养质量意识，不断推进提高质量水平的进程。 济钢不断深化和总结质量管理，形成了一系列质量保证措施，并提炼为简明的口号进行宣传，以此来督促全体员工确定正确的质量理念。 比如“质量保证不仅仅是炼钢、轧钢工序的目标，而是从原材料采购到产品交付直至用户使用的全过程质量保证”、“精料、精炼、精轧、高质量的产品”、“用户的需求就是我们的追求”、“产品不能出境就不能出厂” 这种强烈的质量意识极大地促进了济钢质量管理的整体提升，取得了市场竞争的主动权。 2.2实施“精品战略”，提高大众质量研究水平。国内外许多优秀知名的大公司都是从“精品”入手，将企业理念设计成各具特色的“精品理念”、“精品精神”、“精品营销”、“精品文化” “以客户为导向，以信任为基础”的经营理念是济钢精品战略的重要组成部分。 良好的产品质量和优良的服务成为济钢占领和开拓市场的基础。 济钢对以中板、中厚板为主的产品进行细化，努力提高产品附加值，在原有“精料、精轧、精轧”的基础上延伸发展，开创了精品发展之路。 为实现这一目标，构建了高水平、系统化的企业文化，形成了“以高品质产品立国，让世界满意”的企业理念，“每天从创新开始”的企业精神，“以客户为根本，以诚信打造市场”的经营理念，以及以高品质产品为目标的价值观、人才、质量、资源、管理的高品质文化，构成了企业的最高自觉。 济钢以创新的思路，从制度和形式上进行深入研究，针对不同时期影响实际产品、制约效益提升的质量问题，进行深入的质量研究，包括管理、服务、指导和“工程承包”。 一些重点研究活动是跨部门开展的，另一些是与外部科研部门和大学联合开展的，都取得了显著成效。 前者系统实现了现场物性检验和化学试验的制样，减少了人为因素的影响，提高了检测质量，能更好地指导生产。通过在炼钢系统开展质量研究，钢板星裂大幅减少；该系统解决了小型材弯头、中型材毛刺、弯曲质量缺陷、中小型材包装和标识质量问题。通过接头质量研究，解决了济钢钢板分层和中厚板星形裂纹问题，中厚板合格率稳定在98%以上。 2.3将质量管理贯穿于企业管理的全过程质量管理应始终围绕和贯穿于企业管理的全过程，通过运用科学的质量管理方法，帮助企业满足顾客和其他相关方的需求和期望，从而为企业赢得顾客，赢得市场，获得最大的经营业绩。 质量管理要实现的质量方针和目标应来自企业的经营理念、经营战略、经营计划和方案。 然而，在中国的许多企业中，缺乏明确的经营理念(或经营目的)和经营战略。对于许多通过ISO9000认证的企业来说，他们的质量方针往往只是顾问的创造或从员工那里收集的质量格言，而不是来自企业的整体经营方针。这不仅是两者之间缺乏联系，也是许多企业没有明确的整体经营方针的事实。 如何将ISO9004 (2000版)确定的质量管理目标贯穿于企业管理的全过程，是质量管理的关键。要制定和实施质量改进计划，针对不同时期暴露出来的影响产品质量、制约效益的突出质量问题，及时开展研究和质量改进活动。 几年来，济钢坚持定期召开集团公司质量会议，定期开展钢材实物质量评定，定期检查进货产品，研究质量改进的建议和意见，严格采取纠正措施，监督、分析、检查、验证和通报执行情况，强化各工序的约束力，打造国际市场品牌意识，积极开展质量改进和进步。 2.4掌握和应用现代质量管理方法。大部分企业从检验质量管理阶段(甚至不完善)直接进入全面质量管理或ISO9000系列标准的实施。 基于统计技术的现代质量管理方法的掌握和应用，直接关系到企业质量管理的先进性和系统性，并体现在管理的有效性和效率上。 因此，新一轮全面质量管理基础知识的普及和培训，以及质量专业人员的职业资格考试，已被纳入质量管理常用统计技术与方法的内容，作为企业员工的知识补充和更新。 企业除了积极安排人员参加上述学习外，还应将统计技术知识作为招聘技术人员和管理人员的基本要求，将一些基本知识纳入操作人员应知道和应了解的岗位晋升内容中。 结论为迎接世纪质量挑战，企业在质量管理方面大有可为。 质量管理是管理科学的重要组成部分，具有很强的实践性和理论性。 特别是在高科技发展的今天，质量管理的理论和实践都在飞速发展，要想取得成功就必须不断地学习和应用。 关键词:标签:有色金属 免责声明：本网部分内容来自互联网媒体、机构或其他网站的信息转载以及网友自行发布，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。本网所有信息仅供参考，不做交易和服务的根据。本网内容如有侵权或其它问题请及时告之，本网将及时修改或删除。凡以任何方式登录本网站或直接、间接使用本网站资料者，视为自愿接受本网站声明的约束。
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