全面质量管理在企业中的应用(目前质量管理理论广泛应用于哪些领域) 科学的质量管理及其应用:季玉兰，孔，郑伟(山东民生煤化工有限公司，山东济宁，272115)摘要:质量科学是质量和质量管理在实践中按照科学的内在哲学、体系和方法进行操作和应用而形成的科学，它在质量管理中起着重要的作用，可以最大限度地减少产品质量的变异。 质量在焦化生产中的科学应用可以预测和控制焦炭灰分。 同时指出质量科学是企业现代质量管理的需要，特别是与计算机技术相结合时，能发挥巨大的作用。 关键词:质量科学；质量管理；中国图书馆科学分类号:F406.3文献识别码:b文号:1004-4620(2005)04-0047-02 & nbsp；1质量科学的含义传统质量管理、全面质量管理和ISO9000国际标准都属于质量科学的范畴。在实践中，质量和质量管理是按照一门科学固有的哲学、体系和方法来操作和应用的，形成了一门科学，这就是质量科学。 质量管理中质量第一的理念，全员参与、全方位、全过程控制和通过各种方法持续改进的理念，统计技术的应用，按照ISO9000标准要求建立质量体系的运作模式，都构成了质量科学的本质要素。 科学管理的创新和增值应该属于高科技的范畴，同时技术含量和增值效应往往大于纯自然科学技术。 比如质量的概念，从狭义到广义，从适用性、符合性要求到顾客满意(即适用性要求)，是全面质量管理持续改进实践的增值过程，体现了质量科学的运行和效果。 目前光有客户满意是不够的，创新也是必须的，创新等于增值。增值效果可以通过过程控制和持续改进来实现。 在过程控制中，人们利用各种统计技术对过程的各个阶段进行监控，及时发现问题，并尽快纠正和预防。 质量科学和技术科学在提高产品质量方面有不同的作用。 先进技术和设备的应用可以提高产品质量水平。比如微机核子秤在配煤中的应用，大大提高了配煤比的准确性。四项新技术在焦化生产中的应用表明了技术科学的重要性。 但在现有技术设备条件下，要想使质量变异最小化，即稳定状态，就必须通过质量科学，最终达到只有偶然因素而没有异常因素的统计控制状态。 如果仅仅依靠技术科学，在现有的技术条件下，很难将质量变异降到最低。 如果为了减少质量波动而采用更先进的设备，会增加投资和成本。如果应用数理统计的方法进行控制，所需的成本会很小。 可见，只有技术科学与质量科学相匹配，才能保证最好的产品质量。 如果在生产经营活动中只重视技术科学而忽视质量科学，那就是资源浪费。 应用科学管理优质灰分是焦炭质量的重要指标。山东民生煤化工有限公司(简称民生煤化工)要求1 # ~ 4 #焦炉焦炭灰分控制在13.00%以下。 控制焦炭灰分，首先要找出影响焦炭灰分的因素，推导出它们之间的关系，尽早预防和控制影响因素。 表1显示了2004年4月1日至11日煤的灰分含量(X)和焦炭的灰分含量(Y)之间关系的统计数据。 & nbsp1 & nbspx、对应关系值(Y)的统计数据序号为xyx 2 y2 xy 18 . 8112 . 0677 . 62145 . 44106 . 2529 . 9412 . 4498 . 85154 . 75123 . 66212 . 666660 . 0211117948 . 08 . 3069 . 3066 . 4444& nbsp根据表1数据的统计分析，用最小二乘法得出回归线:y=a+bx。从表中计算出的系数A和B分别为8.55和0.375，回归线方程如下:y=8.55+0.375x (1)。相关系数R可以计算为0.39。 检验相关性:如果r0.01为0.34，则r大于r0.01。 结果表明，炉内煤的灰分与冶金焦的灰分之间的相关性特别显著。 根据回归直线，可以解决检验中的预测和控制问题。 给定任意煤的灰分值，可以计算出对应焦炭灰分的预测区间:[y0-2s，y0+2s]，s为样本方差。 假设白班入炉煤的灰分为9.25%，16小时后出炉的焦炭灰分应在预测范围内:[11.86%，12.18%]，即焦炭灰分在11.86%-12.18%之间。 控制问题是预测问题的逆问题，即如果你想让Y的值落在[y1，y2]的范围内，就要控制x的值。 比如客户合同要求焦炭的灰分在12.5%以下。根据回归方程，入炉煤的灰分应控制在10.5%以下。 只有生产出来的焦炭才能满足客户的需求。 质量科学广泛应用于质量检验和生产控制过程中。用质量科学来预测和控制产品质量，体现了现代质量管理的核心——预防为主的原则和用科学的措施和方法来保证质量管理目标实现的主要思想。 计算机在科学质量管理中的应用将计算机技术和信息技术引入企业质量管理和控制，有效地实现了企业的现代化质量管理和质量保证。 以计算机技术应用为基础，以先进控制技术、信息处理手段和现代质量管理方法紧密结合为特征的计算机质量管理系统，已成为企业的有机组成部分，构成了现代质量管理的新亮点。 借助于计算机，应用计算机质量管理软件、统计过程控制方法、统计过程诊断方法、可靠性分析、KJ法等数理统计方法，将使质量科学的应用更加快捷方便，对提高产品质量将起到巨大的作用。 结论运用质量科学控制产品质量，可以节约成本，稳定生产，减少产品质量波动。 它可以解决生产中的预测和控制问题，从而实现产品质量的持续改进。 质量科学在煤焦灰分控制和预测中的应用，对焦炭质量预测和进厂原煤质量控制起到了指导作用，为炼焦生产的稳定奠定了基础。 关键词:标签:有色金属 免责声明：本网部分内容来自互联网媒体、机构或其他网站的信息转载以及网友自行发布，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。本网所有信息仅供参考，不做交易和服务的根据。本网内容如有侵权或其它问题请及时告之，本网将及时修改或删除。凡以任何方式登录本网站或直接、间接使用本网站资料者，视为自愿接受本网站声明的约束。
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