全面质量管理的基础工作主要包括:

1)标准化:标准是衡量产品质量的基础，也是全面质量管理中生产技术活动的目标和依据。

2)计量:计量包括测试、实验室测试、统计分析等。为“一切用数据说话”和定量分析提供数据。它是贯彻预防为主的产品质量的前提，是提高产品质量的重要保证。

3)质量信息工作:质量信息又称质量信息，是反映产品质量的各种数据、原始记录和统计报表的总称，收集这些信息需要提供科学依据。

4)素质教育:全面质量管理是全员参与的管理。必须对所有员工进行教育，增强他们的质量意识。

5)质量责任制:在质量管理方面明确每个员工工作的具体任务、责任、权力和经济利益。