正通煤业公司将触碰心灵、疏导心理、重塑心智作为日常安全宣传教育的重要手段，通过对职工进行心理分析、测试等，教育引导干部职工进一步加深对安全操作认知、安全行为养成、安全价值观理念的认同，规范职工安全行为养成，筑牢矿井安全生产根基。

一、背景概述

安全宣传教育主要是做人的工作，这就要求把握人在安全生产中的第一要素的作用，了解职工思想变化规律，分析掌握职工心理特征，有针对性地对职工进行引导，增强宣传教育的针对性和实效性。面对正通职工来自于五湖四海、职工队伍成分复杂、人员素质参差不齐、部分职工不良行为积重难返等困扰安全生产的棘手问题，2018年底，正通煤业公司结合实际，从抓人的不安全因素根源着手，从转变职工内心的安全行为认知出发，引导职工树立正确的安全价值观，达到“受教一次、净化心灵、终生受益”的目的。

二、具体做法

1.触动心灵。一是情景模拟、亲身体验。模拟因各类违章造成的事故危害，包括模拟脚受伤拄拐棍行走、眼睛受伤蒙眼行走等，根据各类违章容易造成的伤残后果，选择相应的项目进行体验，让职工将平时认为与自身无关的事件变为现实场景，体验违章人员所处情境，警示违章管理和违章行为造成的严重后果，产生相应的情感、态度和价值观。二是事故案例警示教育，搜集整理各类事故案例警示教育影像资料近百篇，通过组织观看，结合视频内容与现场工作之间的联系，要求职工进行反思讨论，深入思考安全、违章和家庭幸福的关系。三是现身说法。结合自身经历和体验感受，在区队班前班后会上为工友分享讲述反例体验和案例警示的心得体会，达到安全宣传和自我帮教的目的。

2.疏导心理。一是运用思想分析法。通过安全反思，对所掌握的情况从问题的原因以及后果进行全面分析，帮助违章职工释放压力、平抚情绪，避免职工自暴自弃，让职工积极主动接受教育。二是运用算账对比法。用典型实例给职工算账，如因违章，给本人、家庭带来多少痛苦，给班组、区队、企业造成多少损失，使职工认识到安全就是幸福、安全就是效益，培养爱自己、爱家人、爱岗位、爱企业的正向心理品质。三是谈心走访法。与职工建立纽带关系，经常面对面与职工交流，深入了解职工存在的实际困难，为职工排忧解难。四是形象激励法。依托公司建成的红色教育基地，组织职工学习全心全意为人民服务的好党员张思德；全身心忘我投入国防科技、默默无闻为祖国奉献一生的“两弹元勋”邓稼先；鞠躬尽瘁、无私奉献人民的好干部焦裕禄；吃大苦耐大劳、被人们誉为“铁人的”工人楷模王进喜等模范代表人物的精神品质、先进事迹，激励职工向先进模范看齐，树立正向思维，让职工在潜移默化中感悟深化认知。

3.重塑心智。一是强化职工心智教育。让干部职工根据安全规程、专业工作标准，自主进行对标分析，达到规范自身行为的目的，将过去的被动接受转变为主动抵制违章，实现“要我安全”向“我要安全”的转变。二是强化“双卡”学习。按照编制下发的矿长、总工程师、安全总监、采煤区长等20个管理岗位的安全风险辨识诊断卡，以及采煤机司机、综掘机司机等40个操作岗位的安全风险辨识处置卡，将每个岗位危险源以及易产生的后果和应对措施，以图文并茂的形式展现在干部职工面前，能够直观的对所在岗位危险源进行确认，并对照危险源与应对策略，进行危险源判断与处理，从而由发现危险的被动应对到预知危险的主动防控，进而塑造科学的、安全操作的心智模式，固化正确的行为方式。

三、主要成效

一是职工心理特征由消极应付转变为主动应对，工作中积极自觉地安全操作，仅三季度一般“三违”人数环比下降36%，特别是罚款也有了大幅度降低。二是立足于把问题解决建立在平等沟通基础上，管理者与职工更加融洽，团队意识显著增强。三是逐渐改变了个别以罚代管的不良现象，管理方式由过去的简单粗放向科学规范转变，更加人性化，管理境界进一步提升，有力促进了煤矿企业安全生产。

四、有益启示

科学方法是安全宣传教育的基础，持续创新是安全宣传教育的动力，正通煤业公司将结合企业生产实际，将安全宣传教育与心理学应用实践、事故风险防范等方法进一步做好融合，不断探索总结，深化实践应用，进一步行成具有正通特色的安全宣传教育模式。