滨湖煤矿工会坚持“以职工为中心”的工作宗旨，秉承全面落实“全心全意依靠职工办企业”的方针，对投资大、范围广、人员多等涉及职工切身利益的工程、工作，广泛征求职工意见建议，着力把好事办好、把实事做实，让工会服务职工工作更有情怀、有温度、有质感，进一步提升职工的满足感、幸福感和获得感。

他们坚持一切从实际出发，找准工会服务与职工满意的结合点，把该办、待办、需办、必办等工作进行全面梳理，形成工作落实清单，利用职工代表大会、职工代表团（组）长联席会议、设置民主信箱、开展民主对话会、组织“体验式”职工代表巡视等载体形式，采取“上门服务”、座谈交流、驻点调研等方式，深入到基层单位和职工群众中，面对面听取职工意见建议，全面深入准确了解职工实际需求，重点调研推动工作落实的好方法、好措施，在充分保障职工知情权、参与权、监督权、建议权的基础上，结合矿井实际，做出全面、系统的分析研判，努力使各项工作在“一片欢呼声”中落实落地。

“我们注重事前调研，更注重事中监督和事后总结，不断强化厂务公开工作制度化、规范化建设，积极动员职工参与民主管理，切实增强工作落实过程的透明度。”该矿工会副主席褚衍猛说。

他们坚持规范性、真实性、连续性、层次性、实效性的原则，根据厂务公开内容的不同，利用厂情矿情发布会、党政工联席会、季（月）度工作计划会、职工大会等形式，以及广播、文件、简报、微信公众号、电子报、公开栏等载体，将企业重大决策、涉及职工切身利益和职工群众关注的热点问题等，分层次、分区域、分时段进行公开，同时设立热线电话、意见征集信箱，自觉接受职工群众的监督。定期组织召开基层单位职工代表座谈会，广泛征求意见，对职工代表提出的意见和建议整理形成答复意见，积极进行整改和解决。

此外，他们依照有关法律法规，每季度组织监督检查活动，每年组织基层单位职工代表对矿厂务公开工作进行民主评议，不定期组织职工代表到基层单位开展巡视，监督厂务公开的内容是否真实、公开是否及时、程序是否规范、职工群众的意见建议是否得到及时解决等，对拒不执行厂务公开制度或监督检查过程中发现的问题整改不力的单位，依据厂务公开责任追究细则严肃处理。

据了解，今年以来，该矿工会坚持“用真情促进和谐矿井建设”原则，积极为职工办好事、实事，持续不断开展“冬送温暖、夏送清凉”活动，为赴外开发职工统一配发行李箱及洗刷用品套装，定期到赴外开发职工家庭进行慰问和志愿服务，帮扶救助困难职工50余人次，当好了职工的“娘家人”。

（通讯员 张胜奎 谢冰）